Conditions Générales de Vente – Mojenadrz.cz 

1. Preambule

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují veškeré transakce uskutečněné na webové stránce mojenadrz.cz. Jakákoli objednávka provedená na webu předpokládá plné, úplné a bezvýhradné přijetí těchto VOP ze strany zákazníka.

Webová stránka mojenadrz.cz je služba vydávaná společností Serena Group, specialistou na ohebné nádrže a skladovací řešení.

2. Předmět

Tato smlouva představuje smlouvu o prodeji na dálku, jejímž cílem je vymezit práva a povinnosti smluvních stran v souvislosti s prodejem produktů nabízených na mojenadrz.cz  prostřednictvím internetu.

3. Definice

• Web: mojenadrz.cz 

• Prodejce: Serena Group

• Zákazník / Spotřebitel: Každá fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje na webu.

• Objednávka: Závazný nákupní závazek provedený Zákazníkem prostřednictvím objednávkového formuláře nebo e-commerce platformy.

• Produkt: Ohebná nádrž, příslušenství, vybavení nebo služby prezentované na webu.

4. Produkty

Produkty nabízené na mojenadrz.cz  jsou k dispozici do vyčerpání zásob. mojenadrz.cz  si vyhrazuje právo kdykoli upravit svůj katalog nebo položku stáhnout bez předchozího upozornění.

V případě nekompatibility produktu se zamýšleným použitím nebo vybavením Zákazníka nebude moci být Prodejce činěn za odpovědnost.

5. Zadání objednávky

Pro zadání objednávky musí Zákazník:

• Vybrat produkt z katalogu;

• Přidat jej do košíku pomocí tlačítka „Objednat“;

• Vyplnit údaje o dodání a fakturaci;

• Potvrdit platbu.

Před konečným potvrzením může Zákazník svůj košík upravit nebo opravit. Každá potvrzená objednávka představuje konečný souhlas.

6. Ceny a fakturace

Ceny uvedené na webu jsou uvedeny v koruna česká (Kč), včetně DPH. Platná cena je cena uvedená v době objednávky. V případě zákonné změny sazby belgické nebo evropské DPH budou ceny automaticky upraveny.

Faktura může být zaslána e-mailem nebo stažena v zákaznickém účtu po potvrzení objednávky.

7. Platba

Nabízené platební metody zahrnují:

• Visa;

• Mastercard;

• Bankovní převod;

• Zabezpečená online platba;

• Další metody dostupné na platební stránce.

Platba je zcela zabezpečená. Objednávka je zpracována po potvrzení platby.

8. Dodání

 

Dodací oblast

Nous livrons :

• Dodáváme do:

  • Čeština (všechny regiony);.

Dodací lhůty

Dodací lhůty se liší v závislosti na velikosti produktu:

• Standardní nádrže: 3 až 7 pracovních dnů;

• Nádrže na zakázku: 7 až 14 pracovních dnů.

Převzetí zboží

Zákazník musí při dodání zkontrolovat stav zásilky. Jakékoli poškození musí být nahlášeno:

• Přepravci na dodacím listě;

• Společnosti mojenadrz.cz do lhůty 24 hodin.

9. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu s evropskou legislativou o prodeji na dálku má Zákazník lhůtu 14 dnů od převzetí produktu k uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

Vrácení peněz bude provedeno nejpozději do 14 dnů, s výjimkou nákladů na vrácení zboží, které zůstávají na Zákazníkovi. Produkt musí být vrácen nepoškozený, nepoužitý a v původním obalu

10. Záruka 

Všechny prodávané produkty požívají:

• Zákonnou záruku za shodu: 2 roky;

• Záruku za vady.

Pro jakékoli reklamace se musí Zákazník obrátit na naši zákaznickou podporu s fotografiemi a popisem problému.

11. Storno objednávky

Před potvrzením nebo platbou může Zákazník svou objednávku upravit nebo zrušit. Po platbě musí být jakákoli žádost o zrušení zaslána e-mailem do 24 hodin. Prodejce si vyhrazuje právo storno přijmout nebo odmítnout v závislosti na stavu vyřízení objednávky.

12.Osobní údaje

Shromážděné informace jsou nezbytné pro zpracování objednávek. mojenadrz.cz  se zavazuje dodržovat GDPR (Obecné nařízení o ochraně údajů).

Žádné osobní údaje nejsou prodávány, pronajímány nebo předávány třetím stranám bez souhlasu.

13. Doklad o transakcích

Platby provedené prostřednictvím zabezpečené platformy představují důkaz o všech transakcích mezi Zákazníkem a mojenadrz.cz.

14. Vyšší moc

mojenadrz.cz nemůže být činěn za odpovědnost v případě vyšší moci (nepřízeň počasí, přírodní katastrofy, stávky, přerušení dopravy atd.), která zabrání řádnému plnění objednávky.